Browser'ınızda (InternetExplorer,Google Chrome vb.)
1- Araçlar-->İnternet Seçenekleri-->Gizlilik Sekmesi altında "Açılır Pencere Engelleyicisini Aç" kutucuğu seçili olmamalıdır.
2- Araçlar-->İnternet Seçenekleri-->Güvenlik Sekmesi altında "Güvenilir Siteler" başlığı seçilip "Siteler" düğmesine basıldığında açılan sayfada "Bu web sitesini bölgeye ekle" alanına "https://ebelediye.sincan.bel.tr" yazılıp ekle düğmesine tıklanır.Adres güvenli sitelere eklendiğinden popup engelleyicisi bu site için aktif olmayacaktır
3- Yüklü 3. parti eklentiler içerisinden (Google Toolbar, Msn Toolbar vb) açılır pencere engelleyicisi "https://ebelediye.sincan.bel.tr" adresi için aktif olmayacak şekilde düzenlenmelidir.

1- Sincan Belediyesi Online İşlem yapılan işlemler 256 bit şifrelenmiş veri transferini sağlayan SSL sertifikası ile desteklenmektedir.
2- Kullanıcı giriş ve şifre işlemlerinde sistem tarafından oluşturulan güvenlik numaraları girilmeden işlem yapılmamaktadır.
4- Ödeme işlemleri bankanın sunmuş olduğu ortak ödeme sayfasında gerçekleştirilmektedir.
5- Sincan belediyesi online işlemler ile yapılan kredi kartı tahsilat işlemlerindeki kart bilgileri kesinlikle saklanmamaktadır.
6- Şifre hatırlatma, ödeme, şifre değişikliği gibi işlemler kullanıcıların kayıt olurken beyan ettikleri e-posta adreslerine gönderilir.

Şifre hatırlatma işlemi kullanıldığında, ödeme işlemi başarıyla sonuçlandığında sincan@sincan.bel.tr adresinden tanımlı olan e-posta adresinize bildirim mesajı gönderilecektir.

Bu mesajlar e-posta sunucu ayarlarına göre önemsiz posta(spam,junk) olarak algılanabilir.

Bildirimleri sağlıklı alabilmek için tahsilat@sincan.bel.tr adresini posta hesabınızda güvenli listeye kaydetmeniz önerilir.

İşlemlerinizi daha sağlıklı yapabilmeniz için Internet Explorer, Safari veya Google Chrome tarayıcılarının güncel sürümlerini kullanmanız önerilir.

Ödeme ve borç sorgulama işlemlerinizi iPad veya iPhone gibi mobil cihazların tarayıcılarını kullanarak gerçekleştirebilirsiniz.

Online işlemleri kullanarak yaptığınız ödeme işlemlerine ait tahsilat detay çıktısını PDF olarak bilgisayarınıza inderebilirsiniz.
Yaptığınız ödemelere ait tahsilat çıktısına ulaşmak için;

1- Sicil Sorgulama ekranından belediye de tanımlı sicil bilginizi listelemek için;

• Sicil Bilgileri ile Arama,
• T.C. No. veya Vergi No. ile Arama,
• Kimlik Bilgileri ile Arama,
• Ünvan Bilgisi ile Arama,

yöntemlerinden biri kullanılarak bilgileniz sorgulanır.

2- Kayıt bulunması halinde sayfanın aşağısında listelenen kayıtların sol tarafında yer alan Seç düğmesine tıklanır ve "1-BORÇ ÖDEME" sayfası açılır.

3- Açılan sayfada yer alan "Tahsilatlar" düğmesi tıklanır ve "TAHSİLAT LİSTESİ" sayfası açılır.Bu sayfada daha önce Online İşlemler ile yaptığınız ödemeler listelenir. Çıktısını almak istediğiniz kaydın yanında bulunan "Detay" düğmesine tıklanır ve tahsilat çıktısı PDF formatında açılır pencere ile görüntülenir.Dilerseniz bu çıktıyı PDF olarak bilgisayarınıza kaydedebilirsiniz.

Not: Tahsilat detaylarını görüntüleyebilmek için bilgisayarınızda Adobe Reader uygulaması yüklü olmalıdır. Adobe Reader uygulamasını sitesinden yüklemek için buraya tıklayınız